Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site PharmaMédic24 est Monsieur Loïc Grégoire, domicilié au 12 Rue du Président Édouard Herriot, 69001 Lyon, France. En tant que responsable de traitement, il veille au respect des dispositions applicables en matière de protection des données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation française en vigueur. Toute question relative à la protection des données personnelles peut être adressée à [email protected].
Types de données collectées
Le site PharmaMédic24 collecte plusieurs types de données personnelles lors de l’utilisation de ses services, notamment les données d’identification (nom, prénom, adresse email) lors de la prise de contact ou de la création de compte, ainsi que les données de navigation (adresses IP, logs de connexion). D’autres informations peuvent être recueillies via des formulaires destinés à l’obtention de conseils ou aux abonnements à des newsletters. Le site veille à ne collecter que les informations strictement nécessaires à la finalité de chaque traitement, conformément au principe de minimisation des données.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles recueillies sur PharmaMédic24 sont traitées afin de permettre l’accès, l’utilisation et l’amélioration du site et de ses services. Les principales finalités incluent : la gestion de la relation utilisateur, la réponse aux demandes d’informations médicales ou pharmaceutiques, la fourniture de recommandations personnalisées, la gestion des abonnements aux lettres d’information, l’analyse statistique visant à améliorer les contenus proposés, et la sécurité du site contre tout accès ou utilisation frauduleuse. Chaque traitement est exclusivement basé sur un fondement légal, tel que la nécessité d’exécuter un contrat, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime du responsable du traitement.
Bases légales et consentement
PharmaMédic24 s’assure que tous les traitements de données reposent sur une base légale appropriée, telle que le consentement explicite des utilisateurs lorsqu’il est requis pour certaines opérations, l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur, le respect des obligations légales qui incombent à l’éditeur, ou la poursuite d’intérêts légitimes (notamment l’amélioration du site et de ses services). Le consentement peut être retiré à tout moment par l’utilisateur, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sur le site ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées par le responsable du traitement et, le cas échéant, à des prestataires techniques agissant pour le compte de l’éditeur, dans le strict respect des instructions communiquées en matière de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales. Les autorités administratives ou judiciaires peuvent être destinataires des données exclusivement dans les cas prévus par la loi.
Période de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Les données relatives à la gestion des demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données requises par la législation peuvent être archivées plus longuement en cas d’obligation légale ou réglementaire. À l’expiration des délais applicables, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Droits des utilisateurs
Conformément à la législation sur la protection des données, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données : droit d’accès, de rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, d’opposition, et de portabilité de ses données. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande motivée à l’adresse [email protected], en justifiant de son identité. PharmaMédic24 s’engage à accuser réception, puis à répondre sous un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité compétente en France.
Mesures de sécurité mises en œuvre
PharmaMédic24 veille à assurer la confidentialité et l’intégrité des données personnelles en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement des communications, la gestion stricte des droits d’accès, la journalisation des événements critiques, la sensibilisation du personnel à la sécurité informatique, l’audit régulier des systèmes d’information et la maintenance de protocoles de sauvegarde. Toute violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées fera l’objet d’une notification appropriée auprès de la CNIL et, le cas échéant, auprès de l’utilisateur.
Cookies et technologie similaires
PharmaMédic24 utilise des cookies et autres traceurs pour optimiser l’accès au site, permettre certaines fonctionnalités, personnaliser le contenu proposé et réaliser des analyses de fréquentation. L’utilisateur est informé de la présence et de l’utilisation de ces cookies dès sa première visite. Il a la possibilité d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies, à l’exception de ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site. Un paramétrage adapté de son navigateur est proposé à l’utilisateur afin de respecter ses choix à tout moment.
Transfert des données hors Union européenne
Aucune donnée personnelle collectée sur PharmaMédic24 n’est transférée hors de l’Espace Économique Européen, sauf obligation imposée par la loi ou nécessité technique inhérente à certains services utilisés sous réserve que ces transferts s’effectuent dans des conditions garantissant un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation en vigueur.
Modification de la présente politique de protection des données
PharmaMédic24 se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de protection des données afin de prendre en compte toute évolution législative ou technique. Les utilisateurs du site sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. En cas de modification substantielle, la nouvelle version sera signalée de manière visible sur le site, et, si nécessaire, le consentement sera de nouveau sollicité.
