Responsable du Traitement des Données
Conformément à la législation française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Loïc Grégoire, domicilié au 12 Rue du Président Édouard Herriot, 69001 Lyon, France. Toute question ou demande relative à la protection des données peut être adressée par courriel à [email protected]. Le site PharmaMédic24 s’engage à assurer la sécurité, la confidentialité, et l’intégrité des données collectées auprès de ses utilisateurs, afin de garantir le respect de leur vie privée et de leurs droits conformément à la réglementation en vigueur.
Types de Données Collectées
Lors de la navigation sur PharmaMédic24, diverses données personnelles peuvent être collectées, notamment l’adresse IP, les données de connexion, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’historique de navigation, ainsi que toute information volontairement communiquée via les formulaires de contact ou d’abonnement aux newsletters. En cas d’utilisation de services spécifiques, des données supplémentaires telles que nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, et préférences en matière de santé peuvent être recueillies de façon sécurisée et avec consentement explicite. Ces données jouent un rôle essentiel dans la fourniture des services personnalisés et dans l’optimisation de l’expérience utilisateur.
Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes : fournir un accès personnalisé à l’information médicale, gérer les demandes de renseignements et de conseils, améliorer le contenu du site, assurer la sécurité des utilisateurs, répondre aux obligations légales et réglementaires, ainsi qu’effectuer des analyses statistiques anonymes sur la fréquentation du site. Elles peuvent également être utilisées pour envoyer des informations ou actualités relatives à la santé, sous réserve de l’accord préalable de l’utilisateur. Toute opération de traitement est strictement limitée aux besoins exprimés et s’effectue dans le respect des principes de minimisation, de proportionnalité et de limitation des finalités.
Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis. En règle générale, les données des utilisateurs ne sont pas conservées au-delà de trois ans à compter du dernier échange avec PharmaMédic24 ou de la dernière utilisation des services du site. En cas d’obligation légale ou de litige, certaines données peuvent être archivées pour une durée conforme à la prescription légale applicable. À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, garantissant ainsi la protection continue de la vie privée des utilisateurs.
Destinataires des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à l’usage interne de PharmaMédic24, sous la responsabilité de Loïc Grégoire. Elles ne sont ni cédées, ni échangées, ni commercialisées à des tiers sans le consentement explicite de l’utilisateur. Néanmoins, certains sous-traitants techniques, strictement sélectionnés pour leur conformité aux exigences du RGPD, peuvent accéder temporairement à certaines données pour des besoins de maintenance informatique ou d’hébergement sécurisé. Dans ces cas précis, des garanties contractuelles strictes sont mises en place pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises.
Droits des Utilisateurs
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition au traitement de ses données personnelles, ainsi que d’un droit à la portabilité des données, conformément aux dispositions du RGPD. Toute demande relative à l’exercice de ces droits doit être adressée au responsable du traitement par voie postale ou par email à [email protected]. Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximal d’un mois à compter de leur réception. En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité et Confidentialité des Informations
PharmaMédic24 met en œuvre l’ensemble des mesures organisationnelles, techniques et physiques nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles recueillies, notamment à travers le recours à des protocoles de chiffrement, à l’authentification renforcée, à des sauvegardes régulières, et à des audits de sécurité. L’accès aux données est strictement limité au personnel autorisé, soumis à une obligation de confidentialité rigoureuse. Aucune donnée sensible n’est collectée sans le consentement clair et explicite de l’utilisateur, et toutes les procédures internes sont conçues pour prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle.
Cookies et Traceurs
Le site PharmaMédic24 utilise des cookies et autres technologies de suivi pour analyser la fréquentation, améliorer la navigation et proposer du contenu personnalisé. L’utilisateur est informé de l’utilisation de ces cookies dès son arrivée sur le site et peut paramétrer ou refuser leur installation via le bandeau d’information dédié. Les cookies essentiels, strictement nécessaires au fonctionnement du site, sont exemptés de consentement. Les autres cookies ne sont déposés qu’après accord exprès de l’utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL. Les durées de conservation des cookies ne dépassent pas treize mois. Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier leurs préférences directement depuis leur navigateur.
Transferts de Données hors Union Européenne
Toutes les données collectées sont principalement traitées et stockées au sein de l’Union Européenne. En cas de recours à des prestataires établis hors de l’Espace Économique Européen, PharmaMédic24 s’assure que ces transferts bénéficient de garanties adéquates, telles que l’adoption de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou la certification des prestataires concernés, conformément à la réglementation en vigueur. L’utilisateur est informé de tout transfert éventuel de ses données vers un pays tiers et peut s’opposer à ce transfert dans les conditions prévues par la réglementation.
Modification de la Politique de Confidentialité
PharmaMédic24 se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter à l’évolution de la législation, des technologies employées, ou de ses propres procédures internes. Les utilisateurs seront informés par une notification sur le site en cas de changement majeur. L’utilisation continue du site après publication de la nouvelle Politique de Confidentialité vaut acceptation des modifications apportées. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Toute version antérieure restera accessible sur simple demande auprès du responsable de traitement.
